FAQ

FAQ – Poussette9mois

À partir de quel âge puis-je utiliser ma poussette ?

Dès la naissance, si le dossier s’allonge complètement à plat ou avec une nacelle/cosy compatible.
Sinon, à partir d’environ 6 mois, lorsque bébé tient bien assis.

Jusqu’à quel poids la poussette est-elle adaptée ?

Selon le modèle, nos poussettes peuvent accueillir jusqu’à 22 kg.
Tu retrouveras cette information dans la fiche produit de chaque modèle.

La poussette est-elle homologuée dès la naissance ?

Oui ✅
Les modèles avec position allongée à plat ou équipés d’une nacelle sont adaptés aux nouveau-nés.

Est-elle compatible avec un siège auto (cosy) ?

Oui, sur nos modèles travel system.
Les adaptateurs et la liste des cosy compatibles sont précisés dans chaque fiche produit.

Se plie-t-elle d’une main ?

Oui, la plupart de nos poussettes se plient d’une seule main, rapidement et sans effort.
Tu peux visualiser le geste sur nos vidéos produits.

Quel est le poids et la taille une fois pliée ?

Les dimensions et le poids sont indiqués pour chaque modèle.
Vérifie ces données si tu as un petit coffre de voiture ou un ascenseur étroit.

Est-elle acceptée en cabine d’avion ?

Certaines de nos poussettes compactes passent en cabine.
Compare simplement les dimensions pliées avec celles autorisées par ta compagnie aérienne.

Est-elle confortable sur les pavés ou chemins ?

Oui, si tu choisis un modèle avec grandes roues, suspensions et pneus increvables — idéal pour un usage mixte ville/chemin.

Le guidon est-il réglable ?

Certains modèles possèdent un guidon ajustable pour s’adapter à toutes les tailles de parents.
L’information est visible dans les caractéristiques techniques.

Quels accessoires sont inclus ?

En général : canopy, habillage pluie et arceau de sécurité.
Chaque fiche produit précise la liste complète des accessoires fournis.

Comment entretenir ma poussette ?

  • Textiles : déhoussables, lavables à la main ou en machine à 30 °C (si indiqué).

  • Châssis : essuie avec un chiffon humide.
    Astuce : lubrifie légèrement les axes pour préserver la souplesse des roues.

Quelles normes de sécurité respectez-vous ?

Toutes nos poussettes Poussette9mois répondent à la norme européenne EN 1888.
Elles sont équipées d’un harnais 5 points et de freins centralisés selon les modèles.

Quelle est la garantie ?

Nos poussettes sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication.
Notre SAV propose des pièces détachées si besoin.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition en 1 à 2 jours ouvrés, livraison sous 5 à 7 jours en France métropolitaine.
Tu reçois un suivi dès l’envoi.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, bien sûr 🤍
Tu disposes de 14 jours pour changer d’avis (produit non utilisé et complet).
Consulte notre Politique de retours et remboursements.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Oui, selon les options disponibles au moment du paiement :
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou 3x sans frais (si proposé).